Hausordnung Ferienwohnung: Vorlage zum Kopieren

Feriengäste bleiben nur wenige Tage und kennen weder das Haus noch die örtlichen Gewohnheiten. Eine kurze, verständliche und zweisprachige Hausordnung verhindert Beschwerden von Nachbarn, Streit über Reinigung und Rückfragen bei der Anreise. Unten finden Sie eine Vorlage zum Kopieren und eine Checkliste der wichtigsten Punkte.

Checkliste: Das gehört hinein

Organisatorisch

  • An- und Abreisezeiten
  • Maximale Belegung und Besuch
  • Schlüsselübergabe und Schlüsselverlust
  • Parkplatz und Zufahrt
  • Notfall- und Kontaktnummer
  • WLAN und Gerätenutzung

Verhalten im Haus

  • Ruhezeiten und Rücksicht auf Nachbarn
  • Rauchverbot und erlaubte Bereiche
  • Haustiere
  • Mülltrennung und Entsorgungstage
  • Heizen, Lüften, Schimmelvermeidung
  • Küche, Bad, Terrasse und Grillen

Warum zweisprachig und bebildert?

Bei internationalen Gästen scheitert die Hausordnung meist nicht am Willen, sondern an der Sprache. Mülltrennung, Ruhezeiten und Lüften sind in vielen Ländern anders geregelt oder unbekannt. Eine Fassung auf Deutsch und Englisch, in der jede Regel von einem Bildsymbol begleitet wird, wird auch im Vorbeigehen verstanden — und Sie müssen dieselbe Erklärung nicht bei jedem Check-in wiederholen.

Vorlage: Hausordnung Ferienwohnung zum Kopieren

Passen Sie Zeiten, Kontaktdaten und Besonderheiten Ihres Objekts an. Damit die Regeln verbindlich sind, legen Sie die Hausordnung der Buchungsbestätigung bei und hängen Sie sie zusätzlich in der Wohnung aus.

Hausordnung / House Rules

1. An- und Abreise / Arrival and departure
   Anreise ab 15:00 Uhr, Abreise bis 10:00 Uhr.
   Check-in from 3 p.m., check-out by 10 a.m.

2. Belegung / Occupancy
   Die Wohnung darf nur von der in der Buchung genannten Personenzahl
   genutzt werden. Übernachtungsbesuch bitte vorher abstimmen.
   Only the number of guests stated in the booking may stay overnight.

3. Ruhezeiten / Quiet hours
   22:00 bis 6:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ganztägig.
   Quiet hours 10 p.m. to 6 a.m. and all day on Sundays and holidays.

4. Rauchen / Smoking
   Rauchen ist in der Wohnung nicht erlaubt, auf dem Balkon gestattet.
   Smoking is not permitted indoors; balcony use is allowed.

5. Haustiere / Pets
   Haustiere nur nach vorheriger Absprache.
   Pets only with prior agreement.

6. Müll / Waste
   Restmüll, Papier, Verpackungen und Glas bitte getrennt entsorgen.
   Please separate general waste, paper, packaging and glass.

7. Heizen und Lüften / Heating and ventilation
   Mehrmals täglich kurz stoßlüften, Fenster beim Heizen schließen.
   Air the rooms briefly several times a day; close windows when heating.

8. Küche und Bad / Kitchen and bathroom
   Geschirr gereinigt zurücklassen, keine Speisereste oder Feuchttücher
   in die Toilette geben.
   Leave dishes clean; no food waste or wet wipes in the toilet.

9. Schlüssel / Keys
   Schlüsselverlust bitte sofort melden.
   Please report a lost key immediately.

10. Parken / Parking
    Nur auf dem zugewiesenen Stellplatz.
    Only on the assigned parking space.

11. Schäden / Damage
    Schäden bitte zeitnah mitteilen, damit wir sie beheben können.
    Please report any damage promptly.

Kontakt / Contact: ______________________

Dieser Ratgeber gibt allgemeine Informationen und ersetzt keine Rechtsberatung.

So wird die Hausordnung verbindlich

  1. Hausordnung als Anlage zu Buchungsbedingungen oder Mietvertrag beifügen.
  2. In der Buchungsbestätigung ausdrücklich darauf hinweisen.
  3. Kostenpauschalen, etwa für Sonderreinigung, vorab und transparent vereinbaren.
  4. Aushang gut sichtbar im Eingangsbereich der Wohnung platzieren.
  5. Bei Wohnanlagen die Hausordnung der Gemeinschaft ergänzend aushängen.

Häufig gestellte Fragen

Verbindlich wird die Hausordnung, wenn sie Teil des Mietvertrags oder der Buchungsbedingungen ist — etwa als Anlage zur Buchungsbestätigung oder als ausdrücklich einbezogener Bestandteil der AGB. Ein Aushang in der Wohnung allein informiert die Gäste, begründet aber nicht automatisch eine vertragliche Pflicht.

Ja, sobald Sie internationale Gäste empfangen. Regeln werden nur eingehalten, wenn sie verstanden werden. Eine Fassung auf Deutsch und Englisch — idealerweise mit Bildsymbolen — vermeidet Missverständnisse bei Ruhezeiten, Mülltrennung und Rauchverbot.

An- und Abreisezeiten, Personenzahl und Besuch, Ruhezeiten, Rauchverbot, Haustiere, Mülltrennung, Nutzung von Küche, Bad und Terrasse, Heizen und Lüften, Umgang mit Schlüsseln, Parken sowie Hinweise zu Schäden und Notfallkontakt.

Ja. Als Anbieter dürfen Sie ein Rauchverbot für die Innenräume festlegen. Sinnvoll ist der Hinweis, wo das Rauchen erlaubt ist, etwa auf Balkon oder Terrasse, sowie ein klarer Hinweis auf Reinigungskosten bei Verstoß, wenn dieser in den Buchungsbedingungen vereinbart ist.

Es gelten dieselben Regeln wie für alle Bewohner: üblicherweise Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr, an Sonn- und Feiertagen ganztägige Ruhe. In Wohnanlagen kann die Hausordnung der Gemeinschaft zusätzlich eine Mittagsruhe vorsehen.

Eine Kaution und Kostenpauschalen, etwa für Sonderreinigung oder verlorene Schlüssel, sind möglich, müssen aber vorab transparent in den Buchungsbedingungen vereinbart und der Höhe nach angemessen sein. Eine erst in der Wohnung ausgehängte Gebühr ist regelmäßig nicht durchsetzbar.

So viele, wie in der Buchung vereinbart sind. Halten Sie die maximale Belegung in Angebot, Buchungsbestätigung und Hausordnung fest und weisen Sie darauf hin, dass zusätzliche Übernachtungsgäste vorher abzustimmen sind.

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